Feedback
Welches Thema möchten Sie ansprechen?
- Allgemein
- Website
- Radroutenplaner
- Bayernnetz für Radler
- Radverkehr
- iOS-App
- Android-App
Diese Datenschutzhinweise beziehen sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Internetauftritts / dieser App, einschließlich der dort angebotenen Dienste. Für nähere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter den genannten Kontaktdaten erreichen.
Zentralstelle Verkehrsmanagement an der Landesbaudirektion Bayern
Schwere-Reiter-Straße 41
80797 München
E-Mail: zvm@lbd.bayern.de
Zweck der Verarbeitung ist die Erfüllung der uns vom Gesetzgeber zugewiesenen öffentlichen Aufgaben.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich, soweit nichts anderes angegeben ist, aus Art. 4 Abs. 1 des Bayerischen Datenschutzgesetzes (BayDSG) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. e der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Demnach ist es uns erlaubt, die zur Erfüllung einer uns obliegenden Aufgabe erforderlichen Daten zu verarbeiten. Soweit Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben, stützt sich die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Unser Webserver wird durch die Ingenieurgruppe IVV betrieben. Die von Ihnen im Rahmen des Besuchs unseres Webauftritts übermittelten personenbezogenen Daten werden daher in unserem Auftrag durch die Ingenieurgruppe IVV verarbeitet:
Ingenieurgruppe IVV GmbH & Co. KG
Oppenhoffallee 171
52066 Aachen
E-Mail: ser(at)ivv-aachen.de
Gegebenenfalls werden Ihre Daten an die zuständigen Aufsichtsbehörden zur Wahrnehmung der jeweiligen Kontrollrechte übermittelt. Ihre Anfragen, zur Ausübung Ihrer Rechte, bitten wir über das Feedbackformular zu stellen.
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen zur Aufgabenerfüllung erforderlich ist.
In der Regel ist die Nutzung unseres Internetangebotes jedoch ohne Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten möglich. Ausnahmen werden im Weiteren beschrieben.
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit dieser Webseite haben, können Sie sich über das Feedbackformular an uns wenden. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz sowie zur Ausübung Ihres Beschwerderechts, finden Sie auch auf den Internetseiten des Bayerischen Landesbeauftragten für den Datenschutz.
Wenn Sie diese App verwenden, übermittelt die Daten an unseren Webserver. Die folgenden Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen Ihrer App und unserem Webserver verarbeitet:
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert, wobei die IP-Adresse unmittelbar nach dem Erfassen gekürzt wird, und zwar eine IPv4-Adresse auf die ersten beiden Bytes, eine IPv6-Adresse auf die ersten 32 Bit. Personenbezogene Profile können mit solch reduzierten IP-Adressen nicht gebildet werden. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Vor der Installation haben Sie folgenden Berechtigungen zugestimmt:
Die Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Berechtigungen können Sie natürlich jederzeit über die Berechtigungs-Freigabe-Funktionen Ihres Endgerätes unterbinden. Die damit verbundenen Funktionen stehen Ihnen dementsprechend nicht mehr zur Verfügung.
Die App ermittelt über die Geodaten des Geräts die genaue Position des Nutzers, um für Sie bspw. eine exakte Route von Ihrem Standort zu Ihrem Zielpunkt berechnen oder im Rahmen der Fahrtbegleitung Ihre aktuelle Position in Relation zur geplanten Route setzen und entsprechende Fahranweisungen ausgeben zu können. Die Nutzung Ihrer Standortdaten können Sie natürlich jederzeit über die Berechtigungs-Freigabe-Funktionen Ihres Endgerätes unterbinden.
Wir versichern Ihnen, dass wir bei der Auswahl und Verpflichtung unserer Dienstleister die aus unserer Sicht größtmögliche Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und nur für die genannten Zwecke genutzt werden. Die Server der Dienstleister befinden sich ausschließlich in Deutschland und unterliegen damit denselben strengen Anforderungen an den Datenschutz, die wir auch an uns selbst stellen. Mit den eingesetzten Dienstleistern haben wir, wo notwendig, Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen. Weiterhin werden wir, soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, Ihre Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln.
Wenn Sie uns per Email oder über das Feedback-Formular Anfragen oder Feedback zukommen lassen, wird Ihre Email-Adresse inklusive der von Ihnen ggf. dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Anonymisierte Auszüge Ihrer Anfrage (bspw. technischer Art) müssen wir ggf. zur Klärung an mit dem Betrieb des Systems befasste Dienstleister weitergeben. Zur Bearbeitung von Anfragen über das Feedback-Formular und die der radroutenplaner-bayern.de – Domain zugeordneten Kontaktadressen verwenden wir die Help-Desk-Lösung PlanIO der Firma Planio GmbH (Planio). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Planio finden Sie hier.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f. Unser Interesse ist dabei die Beantwortung der Anfragen von Nutzern der Dienste des Radroutenplaners Bayern.
Sie können der Speicherung Ihrer Daten im Rahmen einer Support-Anfrage jederzeit per Feedbackformular widersprechen. Wir bitten um Verständnis, dass in diesem Fall keine weitere Bearbeitung Ihrer bestehenden Anfragen durchgeführt werden kann.
Informationen, die Sie unverschlüsselt per Elektronischer Post (E-Mail) an uns senden, können möglicherweise auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden. Wir können in der Regel auch Ihre Identität nicht überprüfen und wissen nicht, wer sich hinter einer E-Mail-Adresse verbirgt. Eine rechtssichere Kommunikation durch einfache E-Mail ist daher nicht gewährleistet. Wir setzen – wie viele E-Mail-Anbieter – Filter gegen unerwünschte Werbung („SPAM-Filter“) ein, die in seltenen Fällen auch normale E-Mails fälschlicherweise automatisch als unerwünschte Werbung einordnen und löschen. E-Mails, die schädigende Programme („Viren“) enthalten, werden von uns in jedem Fall automatisch gelöscht.Bitte teilen Sie uns mit, ob und auf welche Weise wir Ihnen zur Beantwortung Ihrer Nachricht antworten können und ob Sie mit einer unverschlüsselten Antwort per E-Mail auf Ihr Schreiben einverstanden sind. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, bitten wir Sie uns zur Beantwortung Ihrer Nachrichten Ihre Postanschrift zu nennen.